Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại nam777, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
nam777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu của nam777

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm cả lúc bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị, không phải để theo dõi hành vi quảng cáo.

Mã hoá dữ liệu Mọi dữ liệu truyền đi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển mạng. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ qua live chat.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của nam777. Phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc cần xác nhận bằng văn bản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề về quyền riêng tư khi bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và phải ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và chuyển mạng. Cookie phân tích chỉ thu số liệu tổng hợp, không nhận diện cá nhân.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, ghi rõ tên tài khoản và yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, tuỳ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối chiếu tài khoản và hỗ trợ khi phát sinh vấn đề. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với các thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để được xác minh trước khi cập nhật.